Vous êtes conseiller dans la distribution ?
Conseillez facilement la protection contre la foudre et les surtensions à vos clients.
Vos clients vous demandent un parafoudre, une protection pour un tableau électrique, une installation photovoltaïque ou une borne de recharge ? Pas besoin de devenir expert de la foudre pour leur apporter une première réponse.
DEHN vous aide à comprendre le besoin, sélectionner la bonne solution et trouver rapidement les références dont vos clients ont besoin. Et lorsque le projet devient plus technique, nos experts prennent le relais.
Tout ce qu'il vous faut pour conseiller
La protection foudre en 10 minutes
Comment protéger un bâtiment contre la foudre ? Quel parafoudre installer ? Type 1, Type 2, Type 3 : à quoi servent-ils ? Quand les proposer ? Quelles informations demander à votre client ? Retrouvez les bases indispensables pour conseiller une protection contre les surtensions.
Parler l'expert (sans être expert)
Qu'est-ce que ça veut dire ? Notre lexique vous aide a comprendre le parler "protection foudre et surtension" et a connaître le vocabulaire pour bien choisir ses produits.
DEHNacademy
Vous souhaitez aller plus loin ? Formations, e-learning et webinaires vous permettent de progresser à votre rythme sur la protection contre la foudre et les surtensions.
De quoi votre client a-t-il besoin ?
Protéger un tableau électrique
Parafoudres Type 1, Type 2 et Type 3 pour les installations électriques basse tension : du tableau principal jusqu'aux équipements sensibles.
Protéger une installation DC
Installations photovoltaïques, batteries, bornes de recharge rapide et autres applications en courant continu nécessitent des protections adaptées.
Protéger les réseaux de communication
Ethernet, PoE, automatismes, télécommunications ou systèmes de sécurité : les surtensions ne passent pas uniquement par l'alimentation électrique.
Trouvez rapidement le bon produit
Votre client connaît son besoin ?
Passez directement aux produits. Retrouvez dans le e-catalogue DEHN les références, variantes, caractéristiques techniques, accessoires et documents associés.
Votre client hésite entre plusieurs références ?
Utilisez nos outils de sélection pour identifier rapidement le parafoudre correspondant à l'installation de votre client.
Votre client met en conformité une installation ?
La norme NF C 15-100-1, août 2024, a récemment évolué et impose désormais l'installation de parafoudres notamment dans les installations industrielles et tertiaires. Découvrez nos outils pour rester conforme.
Les bons réflexes pour conseiller votre client
Un client vous demande « un parafoudre » ? Quelques informations suffisent pour commencer à qualifier son besoin.
1. Quelle installation protège-t-il ?
Tableau électrique, photovoltaïque, borne IRVE, machine, réseau Ethernet…
2. S'agit-il d'une alimentation AC ou DC ?
La technologie de protection n'est pas la même.
3. Le bâtiment possède-t-il un système de protection extérieure contre la foudre ?
Cette information influence notamment le choix du type de parafoudre.
4. Quel est le réseau électrique ?
TT, TN-S, TN-C… Cette information permet de sélectionner la bonne configuration.
Vous n'avez pas toutes les réponses ? Ce n'est pas un problème.
Documentation
Guide pratique NF C 15-100
Les Essentiels PV & IRVE
Sélection facile parafoudres photovoltaïques et bornes de recharge pour les installations AC
Les essentiels parafoudres et composants de protection contre la foudre
Guide de protection contre la foudre
Pour le résidentiel et le tertiaire
Guide tableautiers
Guide de choix et d'installation pour les tableautiers
Guide de sélection parafoudres NF C 15-100
Guide de sélection Yellow/Line
Pour choisir ses parafoudres courants faibles (liaisons de communication)
Un doute ? Ne perdez pas la vente.
Un client vous demande une référence que vous ne connaissez pas ?
Une équivalence ?
Un produit pour une installation particulière ?
Un projet plus complexe que prévu ?
Appelez-nous au 03.90.20.30.20.
Le service technique DEHN France accompagne les distributeurs, installateurs, tableautiers et bureaux d'études dans la sélection des solutions adaptées à leurs projets.
